홍천군이 군민 누구나 쉽고 편하게 민원서비스 만족도 조사에 참여할 수 있는 창구를 개설하고 주민들의 의견수렴에 나섰다.
군은 군청을 방문하는 주민을 대상으로 민원행정서비스 개선을 위한 상시만족도 조사 창구를 마련하고 개선이 필요한 민원불편사항 등 주민의 의견청취를 적극적으로 실시하기로 했다.
창구에서 실시하는 설문조사는 친절, 신속 등 6개 항목에 대한 만족도 외에도 건의 및 개선사항 등 다양한 의견을 자유롭게 제시할 수 있으며, 월1회 만족도 집계 및 분석 후 민원행정서비스 향상을 위한 자료로 활용할 계획이다.
권혁일 종합민원실장은 “민원서비스 개선의 밑거름이 될 사이다 같은 소중한 의견을 수렴하기 위해 주민의 작은 소리에도 귀 기울이는 소통하고 공감하는 행정을 추진하겠다” 고 강조했다.
참여를 원하는 주민은 군청 본관 1층에 비치된 설문지를 기입한 후 조사함에 투입하면 된다.
기사최종편집일: 2024-05-14 14:37:05
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