속초시는 『속초시 민원업무담당공무원 등 보호에 관한 지원 조례』제정에 맞춰 민원업무담당공무원 등의 감정노동 스트레스 해소를 위한 심리상담사를 위촉, 지난 23일 김철수 속초시장 집무실에서 위촉장을 전달했다.
이번에 위촉된 심리상담사는 폭언․폭행 등 특이민원으로 인한 민원업무담당공무원 등의 정신적 피해 치유 지원을 위해 상담을 실시하게 되며, 관내 학교 및 군부대 등에서 심리상담가로 활발히 활동 중인 ‘정시영’씨를 위촉하였다.
속초시 관계자는 “민원공무원의 감정노동 스트레스 해소를 위한 방안으로 심리상담사를 위촉하였으며, 건전한 정신으로 민원인을 응대할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
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