동해시설관리공단(이사장 김진종)이 근무직원 60여 명을 대상으로 친절실천 우수기업인 한국도로공사 강릉지사 동해영업소를 방문해 친절시연을 체험하는 벤치마킹을 했다.
동해시설관리공단은 친절서비스 강화를 위해 의식개혁 실천운동의 일환으로 지난 5월을 '친절서비스 실천 강조의 달'로 정해 고객 서비스에 만전을 기하고 있다.
또, 오는 7월 2일 전 직원을 대상으로 이사장 친절실천 특별교육과 함께 9월 중에는 친절 전문 외래강사를 초빙해 친절마인드를 강화할 방침이다.
김진종 동해시설관리공단 이사장은 "직원들의 친절도가 한층 업그레이드 되는 중요한 계기를 마련한 것 같다"며 "동해안 제일의 관광도시에 걸 맞는 고품격 친절서비스를 제공하기위해 앞으로 많은 노력을 기울이겠다"고 말했다.
한편, 동해시설관리공단은 직원들의 친절 사례발표, 친절직원 인센티브 시책발굴 등을 통해 지속적인 노력을 펼쳐오고 있다.
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